Mit Qualitätsmanagement zu reproduzierbaren Produkten und Dienstleistungen, sowie dessen kontinuierlicher
Verbesserung
In den meisten Organisationen und Betrieben wird heute aktives Qualitätsmanagement betrieben - auch in Verwaltungen und
Vereinen. In diesem Kurs lernen Sie die Grundideen hinter dem Qualitätsmanagement kennen. Zentrale Begriffe werden erklärt und die aktuellen Philosophien, Methoden und Konzepte dazu erläutert.
Die Qualitätslehre bietet eine Vielzahl von Methoden und Werkzeugen, die auch unabhängig von einer Zertifizierung helfen, das Verbesserungspotenzial in der eigenen Organisation zu erkennen und zu
nutzen. Sie sind mit diesem Wissen in der Lage, verschiedene Konzepte des Qualitätsmanagements zu verstehen, zu beurteilen und auch anzuwenden.
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